Capacitará la OCV al personal de los hoteles

Patricia Montoya

10 de Agosto de 2007

Tribuna

Este lunes la oficina de Convenciones y Visitantes (OCV) llevará a cabo un curso de capacitación denominado “Servicio de Atención a Huéspedes, con Enfoque a Desarrollo Humano y Calidad”, anunció Liliana Aguilar Ramírez, gerente de este organismo.

El curso que se llevará a cabo del 13 al 17 de agosto, se realizará en coordinación con la Comisión de Fomento al Turismo del Estado de Sonora, a través de la Dirección de Capacitación y Cultura Turística, informó.

“Servicio de Atención a Huéspedes, con enfoque a Desarrollo Humano, Calidad en el Servicio y Alineado a las Normas Técnicas de Competencia Laboral”, está dirigido a ejecutivos del departamento de recepción, reservaciones, bellboy, caja de recepción y ama de llaves.

Éste será impartido en ese lapso en horarios de 15:00 a 19:00 horas por Alejandra Tejeda Infante, instructora de un despacho externo facilitado por SECTUR para capacitación en Sonora, expuso la gerente de la OVC.

La cita para este curso es avenida Náinari entre Chiapas y Quintana Roo 1028, donde se ubican las instalaciones de la Universidad del Valle de México cuyo costo de recuperación es de $150.00 durante los cinco días en que se realizará y hace acreedores a los participantes de un manual de capacitación y constancia de certificación en la norma respectiva por parte de SECTUR.

Aguilar Ramírez dijo que el curso es de cupo limitado por lo que los interesados deben confirmar su asistencia al teléfono 415 1068 o al correo electrónico ocvobregon@prodigy.net.mx.